Центр здійснює приймання заявок від зацікавлених користувачів на проведення наукових досліджень і надання відповідних послуг у ЦККНО «ЦТУДД». Заявки подаються в електронній формі. Заповнений бланк заявки потрібно надсилати на електронну пошту Центру dt-rdm@dntb.gov.ua.

Офіційно реєструються заповнені та власноруч підписані заявки, які подано у сканованому вигляді, а також заявки, в яких підпис заявника замінюється кваліфікованим електронним підписом через ID.GOV.UA.

Надання послуг (виконання заявок) колективного користування обладнанням Центру здійснюється на підставі планування, виходячи з його ресурсних можливостей. Після розгляду заявок потенційному користувачу (заявнику) не пізніше 5 робочих днів повідомляється рішення Центру про можливість чи неможливість укладання договору на проведення наукових досліджень і надання послуг.